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Un bon site web est plus qu'une simple vitrine numérique : c'est une expérience. Le storytelling est la clé pour rendre votre marque mémorable, attrayante et axée sur la conversion. Lorsqu'il est bien fait, il captive les visiteurs, crée un climat de confiance et les transforme en clients fidèles.6 Questions essentielles sur le storytelling pour votre site web
Si vous voulez attirer vos clients idéaux et vous rapprocher d'eux, la narration n'est pas facultative, elle est essentielle. Inspiré par l'ouvrage Building a StoryBrand de Donald Miller (que je recommande vivement !), j'utilise ces six questions pour créer des sites Web convaincants pour mes clients.
1. Qui est le héros ? (Votre client)
Toute grande histoire a un héros et, dans le récit de votre marque, ce héros est votre client. Votre site web doit s'adresser directement à eux, en répondant à leurs défis, à leurs besoins et à leurs objectifs.
Conseil en matière de référencement : Utilisez des messages centrés sur le client avec des mots clés liés à leurs problèmes. Par exemple, si vous proposez des services de stratégie de marque, incluez des phrases telles que "comment créer une marque mémorable" ou "la meilleure conception de site web pour les petites entreprises".
2. Quel est le problème ? (Le méchant)
Tout héros est confronté à des obstacles. La clé d'une bonne narration consiste à identifier le problème que votre public souhaite résoudre.
La décomposer en trois couches :
Externe : Le problème de surface(par exemple, les difficultés liées à la fréquentation du site web).
Interne : La frustration qui en est à l'origine(par exemple, se sentir dépassé par le marketing numérique).
Philosophique : le grand "pourquoi"(par exemple, vouloir avoir un impact et développer une entreprise).
Conseil SEO : Incorporez des termes de recherche liés à des problèmes, comme "pourquoi mon site web ne convertit-il pas ?" ou "comment améliorer l'engagement sur le site web".
3. Comment pouvez-vous aider ? (Votre marque comme guide)
Votre marque n'est pas le héros, c'est le mentor. Votre rôle est d'aider les clients à relever leurs défis et à trouver des solutions.
Faites preuve d'empathie (comprendre leurs difficultés) et d'autorité (démontrer votre expertise).
Conseil en matière de référencement : Utilisez des mots-clés qui renforcent la confiance, tels que "agence experte en stratégie de marque", "services de conception de sites web de confiance" ou "stratégies éprouvées pour la conversion de sites web".
4. Quel est le plan ? (Prochaines étapes claires)
Une histoire forte donne une orientation. Votre site web doit offrir un chemin clair vers le succès, ce qui permet aux visiteurs de passer facilement à l'action.
Définir une procédure simple, étape par étape, pour travailler avec vous.
Utilisez un langage orienté vers l'action qui élimine toute confusion.
Conseil SEO : Incluez des mots-clés tels que "comment travailler avec une agence de branding" ou "meilleur processus de conception de sites web".
5. Quelle action doivent-ils entreprendre ? (Appel à l'action)
Toute histoire convaincante conduit à un moment décisif - votre appel à l'action (CTA) doit faire de même.
Utilisez des CTA directs et en gras tels que "Réservez une consultation gratuite", "Commencez dès aujourd'hui" ou "Demandez un devis".
Faites en sorte qu'il soit impossible de le rater avec des boutons clairs et des couleurs contrastées.
Conseil SEO : Optimisez les CTA avec des mots-clés orientés vers l'action comme "planifier une session de stratégie de marque" ou "lancer votre site web aujourd'hui".
6. Quelle est la transformation ? (Succès client)
Le voyage d'un héros se termine par une transformation. Votre site web doit mettre en évidence les succès que connaissent vos clients après avoir travaillé avec vous.
Présenter des témoignages, des études de cas et des exemples de réussite.
Utilisez des comparaisons avant et après pour illustrer l'impact réel.
Conseil SEO : Incluez des mots-clés de preuve sociale, tels que "histoires de réussite en matière de stratégie de marque", "études de cas de refonte de site web" ou "résultats de clients réels".
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